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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs du service Ma caisse de comptoir sur la collecte et le traitement de leurs données personnelles, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Christophe Routy (EI)
Email : support@macaissedecomptoir.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Identité : Nom, prénom et adresse e-mail (création de compte) ;
  • Navigation : Données d’usage anonymisées via PostHog (pages vues, temps passé, clics) ;
  • Technique : Adresse IP (anonymisée), type de navigateur et d’appareil ;
  • Contenu : Données relatives à votre stand (nom du stand, produits créés).

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

  • La gestion et l'accès à votre compte utilisateur ;
  • Le bon fonctionnement technique de la caisse enregistreuse ;
  • L'analyse statistique anonyme pour améliorer l'ergonomie (via PostHog) ;
  • Le support technique et la réponse à vos demandes ;
  • La sécurité du service et la prévention de la fraude.

4. Base légale du traitement

  • Exécution du contrat : pour vous fournir le service de caisse ;
  • Intérêt légitime : pour assurer la sécurité et l'amélioration du service ;
  • Consentement : pour toute communication non strictement nécessaire au service.

5. Cookies et Statistiques

Le site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à l'authentification. Pour l'analyse d'audience, nous utilisons PostHog en mode sans cookie (cookie-less). Cette configuration permet de mesurer l'utilisation du site sans stocker de traceurs persistants dans votre navigateur et sans profilage publicitaire.

6. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. En cas d'inactivité prolongée (24 mois), les données sont supprimées ou anonymisées. Les données analytiques PostHog sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

7. Sécurité

Nous utilisons le chiffrement TLS (HTTPS) pour tous les échanges et stockons les mots de passe via un hachage sécurisé. Vos données de vente sont sauvegardées quotidiennement.

8. Sous-traitants et Partage

Vos données ne sont jamais revendues. Elles sont partagées uniquement avec nos prestataires techniques : Hostinger (hébergement UE) et PostHog (analyse d'usage, serveurs situés en UE).

9. Transferts hors UE

Nous privilégions des prestataires stockant les données au sein de l'Union Européenne. PostHog est configuré pour traiter les données sur ses serveurs européens.

10. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données.

  • Droit d’accès aux données collectées ;
  • Droit de rectification en cas d'erreur ;
  • Droit à l'effacement définitif ;
  • Droit d'opposition au traitement ;
  • Droit à la limitation du traitement ;

Pour exercer ces droits, écrivez à : support@macaissedecomptoir.fr ou adressez-vous à la CNIL.

11. Hébergement

Le site est hébergé par Hostinger International Ltd. Les données sont localisées dans des centres de données sécurisés au sein de l'UE.

12. Modifications

Cette politique peut évoluer. En cas de changement majeur, vous serez averti par email ou via une notification sur l'application.

13. Contact

Une question ? Contactez notre support : support@macaissedecomptoir.fr