Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Ma caisse de comptoir – représenté par Christophe Routy
Email : support@macaissedecomptoir.fr

2. Données collectées

Les types de données personnelles susceptibles d’être collectées incluent :

• Nom, prénom et adresse e-mail lors de la création d’un compte ;
• Données de connexion et d’authentification (identifiants, tokens, cookies de session) ;
• Informations liées à l’utilisation du service (type de caisse, produits, statistiques, préférences) ;
• Messages envoyés via les formulaires de contact ou le support.

3. Finalités du traitement

Les données collectées servent à :

• Créer et gérer les comptes utilisateurs ;
• Assurer la sécurité et la maintenance des caisses en ligne ;
• Garantir le bon fonctionnement technique et la sauvegarde des données ;
• Améliorer le service, corriger les erreurs et proposer des évolutions ;
• Assurer la communication entre l’équipe de support et les utilisateurs.

4. Base légale du traitement

• Le consentement explicite de l’utilisateur lors de la création de compte ;
• L’exécution du contrat entre l’utilisateur et <strong>Ma caisse de comptoir</strong> pour l’accès au service ;
• L’intérêt légitime du responsable de traitement à assurer la sécurité et l’amélioration du service.

5. Cookies et traceurs

Le site utilise uniquement des cookies essentiels à son bon fonctionnement et à la gestion des sessions utilisateur. Aucun cookie publicitaire, analytique ou de traçage externe n’est utilisé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer ces cookies, mais certaines fonctionnalités risquent alors de ne plus être disponibles.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée d’utilisation du service, puis archivées pour une durée maximale de 24 mois après la dernière activité de l’utilisateur. Au-delà, elles sont automatiquement supprimées, sauf obligation légale de conservation (ex : données comptables).

7. Sécurité des données

Ma caisse de comptoir met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé. Cela inclut notamment le chiffrement des connexions (HTTPS), la gestion sécurisée des mots de passe et des sauvegardes régulières.

8. Partage des données

Les données ne sont en aucun cas vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de services techniques (hébergeur, outils de maintenance, sauvegarde) strictement nécessaires au fonctionnement du site et soumis à une obligation de confidentialité.

10. Vos droits

• Droit d’accès et de rectification ;
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit d’opposition et de limitation du traitement ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment ;

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : support@macaissedecomptoir.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Vos droits

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11. Hébergement des données

Le site est hébergé par Hostinger International Ltd, dont les serveurs sont situés au sein de l’Union Européenne. L’hébergeur met en œuvre des standards de sécurité conformes aux exigences du RGPD.

12. Modification de la politique

Ma caisse de comptoir se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou technique. Les utilisateurs seront informés des changements majeurs via une notification sur le site.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez contacter : support@macaissedecomptoir.fr.